旅游心理学的内容简介

第五章至第九章，教材转向了旅游企业管理心理学的探讨。这部分内容涵盖了企业员工的心理需求、团队协作、领导力等方面，旨在提升旅游企业管理人员对员工心理的理解和管理策略的制定能力。

旅游心理学作为旅游学科中的重要分支，其研究的核心在于旅游者的心理活动与旅游行为之间的关系。旅游者投诉心理是旅游心理学中的一个重要议题，它探讨了旅游者在遭遇不满意或不理想的服务或环境时，产生投诉行为的心理动因。

最后，第十至第十三章则探讨旅游行业的各种专题心理特征，如旅游体验、消费者行为等。全书知识结构划分为价值性知识和工具性知识两大模块。价值性知识汲取了国内外最新的旅游心理学研究成果，为理论学习提供深厚基础。

具体阐述了旅游者心理、旅游服务中的心理学问题及旅游工作者心理三方面的问题。项目内容设计侧重对学生岗位能力的培养与训练，以企业岗位真实项目任务为载体，进行职业技能的训练和考评。本书共设计12 项旅游企业岗位真实项目任务，涵盖了旅游企业多种岗位技能的训练。

《旅游心理学基础（第2版）》作为教育部旅游管理专业教育教学改革项目的一部分，是一部重要的配套教材。该书详尽地探讨了旅游心理学的核心概念、研究方法及其在实际应用中的作用。

本书为全国高等职业教育旅游大类专业规划教材，从旅游行业发展和旅游教育教学的实际出发，结合高职院校学生的个性特点和学习规律，融合旅游心理学的相关知识和旅游行业的最新实践经验，总结长期教育教学实践经验的基础上编写而成。

高职高专旅游管理系列教材:旅游心理学内容简介

1、《高等学校旅游管理专业教材？旅游心理学》是一本专为旅游管理专业的学生和教师编写的教材，其内容详实且深入。全书共分为十三个章节，旨在帮助读者理解和应用旅游心理学理论在实际工作中的应用。首章，以理论概述为引领，对旅游心理学的基本概念和理论框架进行了全面的阐述，为后续章节的学习奠定了基础。

2、教材不仅内容丰富，涵盖了旅游心理学的多个方面，而且注重教学方法的创新，采用案例分析、角色扮演、小组讨论等多种教学手段，以增强学生的实践能力和创新思维。

3、《旅游管理心理学》是一本深入探讨旅游管理领域中个人行为与社会环境相互作用的著作。它强调了从个人动机转向社会风气的研究趋势，指出休闲时间的利用在当今社会日益重要，值得深入研究。作者刘纯，资深旅游管理专家，著作丰富，如《饭店运转与管理》、《旅游心理学》等，发表过众多论文和主持过多项科研项目。

21世纪旅游专业高职高专系列教材:旅游心理学内容简介

第一章深入剖析旅游心理学的理论基础和科学研究方法，引导学生理解其理论框架。第二至第六章聚焦于旅游者的心理特性，通过深入研究，揭示其行为和决策背后的动机。第七至第九章转向旅游企业管理心理学，探讨如何运用心理学理论提升管理效能。

教材内容广泛，不仅涵盖了普通心理学、社会心理学，还包括管理学（如饭店管理、旅行社管理）、导游学、公共关系学和市场营销学等多个学科的知识。编写时，我们特别注重从旅游心理的角度精选和整合相关知识，力求让学生能将所学知识在心理学的框架下融会贯通，并能灵活运用到实际情境中。

各个部分互相衔接，以旅游者在旅游活动过程中的6个不可缺少的构成要素和构成环节，即住、行、游、购、娱进行具体的应用分析，探讨旅游者的饮食心理、住宿心理、交通心理、娱乐与审美心理和购物心理以及服务心理。

实现了知识向技能的正向迁移，充分体现了“教、学、做”一体化的教学理念。另外，本书内容紧密结合旅游企业工作实际，载入大量的真实案例并融入丰富的拓展学习资料，以增强读者对理论知识的理解和运用能力。