读书笔记——用运营视角看市场营销环境

1、对人口进行区分和划分，其实就是第二章中提到过的目标市场选择和市场细分需要进行的操作，你需要了解你的用户的年龄，了解他们的消费心理、消费习惯、消费能力，再在此基础上，选择你的市场营销的目标对象和市场，进行市场细分，从而确定好自己的定位和使命。

2、分析顾客嗜好 随着信息技术的日益发达，逐渐形成了能轻易获取顾客意见或反馈的环境。企业必须在响应这些反馈的同时提高顾客满意度，否则很快就会被淘汰。市场营销0是着眼于个人属性本身的营销方式。

3、有关市场的传统观念认为， 市场是买方和卖方聚集在一起进行交换的实地场所 。经济学家则把市场定义为“ 对某一特定产品或一类产品进行交易的买方与卖方的集合 ”（房地产市场或粮食市场）。营销者经常利用市场（market）这个术语来指代各种各样的顾客。

4、SodaStream台面饮料制作及使用非常简单方便，只需几秒钟就可以变自来水为碳酸饮料，宛如魔法；而且用SodaStream制作的饮料比从商店购买要便宜50%。d.健康环保。SodaStream的配方中所含的碳水化合物和热量只有市场上出售的碳酸饮料的三分之一左右。

5、比如制定营销战略中提及的SWOT分析，《市场营销》只是简单介绍了一下该分析原理（P57），而《营销管理》是从内（外）部环境的不同视角展开，并结合典型的品牌案例进行深入细致的分析（P44-45）。

6、贝佐斯不仅希望这套原则应用在招聘中，还希望用它来管理企业内部员工（笔记侠注：斯玛特《A级招聘法》读书笔记如下，看完这篇招聘方法论，90%CEO会心痛；为什么要这样面试，这是我看过最好的答案）。 贝佐斯说：“令所有领导者最痛苦的事情，就是职位空着，这意味着他们在解雇员工的时候，总是很犹豫。

市场营销学自考的重点有哪些?

全面提升学习兴趣，比机械记忆强太多 学习兴趣是最关键的，我们在复习的时候，对于刚接触的学习材料抱有新鲜感，利用好这心态，进行最全面的学习备考材料，圈要点、查资料、做笔记。全面学习的趣味性非常高，考生也能基本掌握考试内容。兴趣是学习最大的动力。

自考的科目涵盖了市场营销的多个方面，主要包括以下几个科目：市场营销学概论、市场营销调研与分析、市场营销策划、市场营销管理、消费者行为学等。市场营销学概论：这一科目主要涵盖市场营销的基本概念、市场营销的发展历程及基本原则等内容。学习这门课程有助于理解市场营销的核心思想和基础理论。

英语和数学。英语是所有专业都需要考的。数学的话，理科，工科，经济金融这些专业一般要考高等数学。学不会数学的话，可以选择不考数学的专业，也有很多选择的空间。至于剩下的，没啥难的，只要你能识字，一般的教材都能看懂，自考的教材都不深，都是一个领域最基础的知识。

做销售员最重要的是什么

做好销售最重要的有十点：真诚、自信心、做个有心人、韧性、良好的心理素质、交际能力、热情、知识面要宽、责任心、谈判力。具体内容：真诚：诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，才能得到客户的尊重，跟客户成为朋友。

做销售最重要的是业绩，但是想做到好的业绩也是需要很多方面的努力的，比如个人形象、口才等都是很关键的。态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，才能得到客户的尊重，跟客户成为朋友。

精力充足 因为推销这种工作，需要的是脑力的全力开动以及肉体的全力冲刺。 态度和蔼 一个和蔼可亲、开朗爽直的推销员，会激发顾客购买商品的兴趣。相反一个阴暗的推销员会让顾客感到反感。

做一个销售业务人员，最重要的是拥有好的心态，具体做法：用行动去影响心态。心态决定思想，思想决定观念，观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。心怀感激，不要抱怨。要有感恩之心。

自信。做销售，自信是不可缺少的，因为销售的过程中，经常要面对客户的拒绝，对产品的质疑，还要和同类产品比较，这时候，你一定要自信，在客户面前展示一个良好的个人形象，轻松愉快的表情，自信笃定的眼神，坚信你和你的产品是最好的，是客户的最佳选择。

做销售最重要是什么？ 第一，销售的本质是为客户提供需求服务，是服务性质的行业。 第二，你要有好的心理素质，面对拒绝要有平常心，销售的时间越长你才会越挣钱，要坚持，要自信。

学市场营销,应该看什么书?

《市场营销策划与管理》-作者：菲利普·科特勒（PhilipKotler）这本书是市场营销领域的经典之作，涵盖了市场营销的基本概念、策略和实践。它提供了深入的理论和案例研究，适合初学者了解市场营销的核心原理。

问题一：市场营销看什么书比较好（比较实用） 《营销管理》 作者：菲利浦科特勒 国际公认的营销学圣经，也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。营销需要管理，营销人同样需要《营销管理》，在经济全球化时代，没有管理的营销就是盲目的营销，其结果注定是失败。

想彻底掌握一门学科，读书是最好的方法。而说起市场营销书籍，对我影响最大的一本书当属《营销管理必读12篇》了。关于市场营销方面的大部头书籍其实有很多，譬如大家耳熟能详的所谓的「营销圣经」《营销管理》、《定位》等等。

首先，十分推荐你认真看下《营销管理必读12篇》这本书，相信你一定会有收获。这本书是我看过的最好的市场营销书籍，比很多传统的教材或图书都要强太多。要学好市场营销最重要的是打好基础知识及建立良好的营销思路，而这本书正好会教会你这些东西。

营销人必看的十本营销书 《竞争战略》 作者：[美] 迈克尔·波特 《竞争战略》是由当今全球战略、“竞争战略之父”、美国哈佛大学教授迈克尔·波特所著。作为世界上最知名的管理学大师、最伟大的商业思想家之一，迈克尔？波特已在企业竞争的领域研究了数十年。

《将心注入》笔记

其次，你不能仅仅向顾客提供他们想要的东西。如果你能给予某种他们并不熟悉而又超乎他们品味的东西，那么就能给他们带来全新发现的兴奋感，并将他们与你结为一体，培养他们的忠诚度。 星巴克的创办者们明白销售的基本准则：要使顾客对某样东西有兴趣，就应该赋予它知识和经验内涵，并让那些想要知晓的人知道。

《一路向前》与《将心注入》这两本书，像是自传，也像回忆录。介绍了星巴克一路走来的点点滴滴。给我印象非常深的就是他最自己的这份事业的热情、执着和追求，一路行走，一路向前。超越一份事业的地方在于，他把星巴克作为梦想和信仰，纯粹的执着和坚持远超越对盈利和事业地位的关注。

对企业家、管理者和星巴克咖啡的热爱者来说，《将心注入》无疑是一部真实的编年史，记录了一家企业如何坚守价值观，并通过零售在世界范围内建立起自己的卓著声誉。

洛可可通过上上细胞把个人的能力整合为一个平台。这些公司的小微单元将权力下放到直接与顾客接触的员工，激发员工的责任感、参与感，切身体会到自己的工作给小微单元带来的价值和贡献。另一个例子是星巴克，霍华德舒尔茨在《将心注入》中，始终方向是让星巴克成为一家让员工感受到尊重和信任的企业。