旅游服务基础术语(旅游服务基础术语包括)
有没有关于旅游安全知识的问答题
1、旅游期间,旅客要十分注意饮食卫生,防止中毒和肠胃疾病。旅游中购买食品要注意商品质量,不要购买“无”(无生产厂家、生产日期、生产厂家地址)商品,如果食品不卫生或有异味,不要食用。旅游的时候要带上矿泉和干粮,以备不时之需。注意不要喝生水,用干净的水平静地生活。
2、有啊~~一般问得多的问题如下:在飞机场 注意行李不要脱离你的视线,随身携带放有贵重物品或现金的提包。若要求退机票,应尽快办理,越接近超飞时间,退票手续费越高。如误机、客票作废,票款不退。坐火车旅行 在售票处要小心被扒窃。
3、海边游泳安全:在限定区域内游泳,注意不要私自下水,携带必要的保护救生用品,防止溺水事故发生。 山区旅游安全:在山区旅游时,要注意防滑、防跌、防迷失。遵循规定的行走路线,不要冒险进入未开发区域。 中暑预防:夏季出游要注意防暑,特别是心脑血管疾病患者和老幼体弱者。
4、旅游者参加旅行社组团旅游应当和旅行社签订有效旅游合同,明确相关权利和义务,建议自觉投保旅游人身意外险。随团旅游不得擅自离开团队单独活动,晚上或自由活动期间外出应结伴而行。外出旅行忌带贵重物品,整个游程注意人身和财物的安全。
5、旅行安全小常识外出旅游注意事项:要有周密的旅游计划。即事先要制定时间、路线、膳宿的具体计划和带好导游图、有关地图及车、船时间表及必需的行装(衣衫、卫生用品等),出发前要反复确认所带的物品,以免发生不必要的麻烦。注意旅途安全。
...全国高等院校旅游管理系列实用规划教材旅游服务礼仪内容提要_百度...
在21世纪的教育领域,全国高等院校旅游管理系列实用规划教材中,旅游服务礼仪是一个重要的章节。该教材作为高等旅游管理专业的核心教材之一,内容详实且实用,分为11个部分,深入探讨了旅游服务中的各种礼仪规范。首先,第一章概述了旅游服务礼仪的基本概念,为后续的学习奠定了基础。
李晓阳编撰的《全国高等院校旅游专业规划教材:旅游礼仪》是一本针对我国高校旅游专业教学需求和旅游业实际情况精心设计的教材。该书详尽地探讨了旅游礼仪的基本理论、基础知识以及实用技巧,分为四大章节:礼仪基础知识、旅游者礼仪、旅游服务礼仪和主要客源国(地区)礼仪习俗。
《21世纪全国高等院校旅游管理系列实用规划教材》中的《旅游服务礼仪》一书,由胡碧芳和姜倩两位作者共同编撰,该作品由中国林业出版社出版。这部教材于2008年7月正式发行,其国际标准书号为9787503850400,相应的十位编号为750385040X。全书共计201页,重量大约为0.356公斤,为读者提供了丰富的理论与实践知识。
地接导游符合不符合规范的操作
1、导游员应表情稳重自然、态度和蔼诚恳、富有亲和力,言行有度,举止符合礼仪规范。7 继续教育导游员应参加继续教育培训学习(尤其是相关应急预案培训),不断提高自己的业务知识和操作技能。8 职业等级导游员的职业等级是导游服务能力的标记,导游员应通过不断的学习考核和实操锻炼,获得更高的职业等级。
2、地陪服务程序是指地方陪同导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。包括如下六个方面:服务准备:熟悉接待计划。
3、任何一个旅游场所地,都是存在地接导游的!普陀山作为首批国家重点风景名胜区当然更不例外。
4、在区域旅游发展进程中,导游服务扮演着至关重要的角色,它是旅游业形象的体现。为了推动导游服务的进步并确保其服务质量,亟需构建一套科学、实用且易于操作的导游服务标准化操作框架。这一框架的核心是导游服务标准,它应以游客的实际体验和满意度为评价导向,而非仅停留在理论层面。
5、这种方式主要是通过导游员简短的朗诵作为开头,创造出一种迎合游客幕名前来旅游,有特别想尽快欣赏到美的迫切心情。 采用朗诵的开头方式,句子要求精美,朗诵时要有表情,时间不宜过长,朗诵结束后要立刻转入“自我介绍”等一系列规范工作,因此,朗诵词只能作为引入主题的序曲。
旅游规划通则的术语定义
tourism area plan旅游区规划是指为了保护、开发、利用和经营管理旅游区,使其发挥多种功能和作用而进行的各项旅游要素的统筹部署和具体安排。 tourist source market旅游者是旅游活动的主体,旅游客源市场是指旅游区内某一特定旅游产品的现实购买者与潜在购买者。
内容简介:本标准规定了非公路用旅游观光车(以下简称观光车)的适用范围、术语定义、型号、基本参数、要求、试验方法、检验规则、标志、随车文件及附件、贮存、运输、质量保证期等。 本标准适用于采用内燃机、电动机驱动的非公路用旅游观光车及非公路用旅游观光列车(以下简称观光列车)。
在简要分析对规划和旅游规划的不同理解的基础上,本书对旅游规划专业术语的定义提出了以下看法:首先,从系统的角度来看,旅游规划应具备六个要素:旅游规划主体、旅游规划客体、旅游规划环境、旅游规划目标、旅游规划方法、旅游规划方案。
旅游区规划是指为了保护、开发、利用和经营管理旅游区,使其发挥多种功能和作用而进行的各项旅游要素的统筹部署和具体安排。4旅游客源市场tourist source market旅游者是旅游活动的主体,旅游客源市场是指旅游区内某一特定旅游产品的现实购买者与潜在购买者。
贾云峰认为,旅游规划是一个依靠创造性思维,整合旅游资源,对资源、环境、交通、市场进行优化和契合,进而实现旅游业发展目标的过程。策划的重点是通过创造性思维找出资源与市场的核心关系,构造出最可行的方式,形成明确的、可实施的计划,系统地安排近期的行动。