旅行社网络营销探析以途牛旅游网为例

途牛主要做的是线路，可以说是网络上的旅行社，他们主要是抢占了网络营销的先机，在其他旅行社还没有意识到网络营销的时候他们就开始做了，而且是线上线下相结合，线上接单，线下地接。

专业做旅游：途牛从成立之初，就不同于其他在线旅游公司，并没有将竞争激烈的机票、景区及酒店预订服务作为业务着力点，而是另辟蹊径，专注于旅游线路，致力于深耕这一细分市场。可以说，旅游线路定制是途牛的特色与标志性的产品。

当游客与旅行社签署合同时，途牛网可以获得旅行社反馈的3%—7%的佣金。在让客户满意的同时，途牛网也一直在采用各种办法扩展自身著名度。由于途牛网的重要客户群是白领阶层，有必定的花费才能，于是网络营销中的竞价排名成了途牛网的主要营销手腕。

直接营销：指网站直接提供各类旅游产品，如线路、机票、酒店、门票等，游客浏览后直接购买。携程、途牛等就是典型的直接营销型网站，游客在网站上的主要目的就是购买产品。间接营销：网站不以旅游产品为主要内容，而是以旅游攻略、游记、社区等形式，让游客和平台产生互动，甚至创作内容。

市场营销中的4P和3C分别指的是什么

市场营销中的4P和3C分别指：4P：4P营销理论被归结为四个基本策略的组合，即产品（Proct）、价格（Price）、渠道（Place）、宣传（Promotion），由于这四个词的英文字头都是P，再加上策略（Strategy），所以简称为“4P”。3C：Customer（顾客）、Competitor（竞争）、Change（变化）。

C：Content（内容型）、 Community（社区型） 、Commerce（电子商务）。 4P（4PS）：Product（产品）、Price（价格）、Place（地点，即分销，或渠道）和Promotion（促销）。

C：company（自身公司的分析）、competitor（行业竞争者分析）、customer（顾客分析）；4P：Product（产品）、Price（价格）、Place（分销渠道）和Promotion（推广）。

p：产品策略（Proct Strategy），主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。

P指代的是Product（产品）、Price（价格）、Place（地点，即分销，或曰渠道）和Promotion（促销）四个英文单词。这一理论认为，如果一个营销组合中包括合适的产品，合适的价格，合适的分销策略，和合适的促销策略，那么这将是一个成功的营销组合，企业的营销目标也可以藉以实现。

什么是OTA平台

1、ota平台指的是线上交易平台。OTA是“线上交易平台”。主要为消费者提供在线订酒店、机票（航班号等）、机票预定、酒店预订、旅游金融产品等信息服务。作为在线旅游的新兴业态，OTA平台，目前正在被越来越多企业接受并利用。在全球范围内对酒店、度假等的需求呈现爆发式增长。

2、OTA平台是指在线旅游服务平台。以下是 定义 OTA平台，即Online Travel Agency，是指通过互联网提供旅游相关服务的平台。这些服务通常包括但不限于预订酒店、购买机票、景点门票、旅行套餐等。它们集成了多种旅游产品和服务，为消费者提供了一个方便快捷的一站式购物平台。

3、OTA平台是指在线旅游及酒店预订的平台，例如美团、携程和去哪儿网等均属于此类。 线上酒店代理业务是OTA平台的一种衍生服务，其基本运作模式是代理商与酒店协商获得销售权限和协议价格，然后将这些房间以加价的方式上架到OTA平台上进行销售，从中赚取差价。

4、OTA平台是指空中下载。空中下载是通过移动通信的空中接口实现对移动终端设备及SIM卡数据进行远程管理的技术。经过公网多年的应用与发展，已十分成熟，网络运营商通过OTA技术实现SIM卡远程管理，还能提供移动化的新业务下载功能。OTA技术的应用，使得移动通信不仅可以提供语音和数据服务，而且还能提供新业务下载。

5、OTA平台是指线上旅游交易平台，它为消费者提供在线预订酒店、机票、旅游产品等服务。 作为在线旅游的新兴业态，OTA平台正被越来越多的企业接受和使用。 随着全球范围内对酒店、度假等需求的增长，OTA平台的作用日益凸显。

途牛旅游网的商业模式

1、总的来说，途牛网的商业模式是基于旅游产品和服务的销售，包括旅游线路、酒店预订、机票预订、门票等。公司通过提供多种增值服务来创造额外的价值，并为消费者提供更加全面和周到的服务。通过这种方式，途牛网能够更好地满足消费者的需求，提高客户满意度，并为公司创造更多的价值。

2、其中途牛旅游网就凭借在线订购旅游线路模式及兼有传统旅行社的线路优势，走出了自己的一片新天地。途牛网创立于2006年10月，彼时携程、艺龙已经是行业内的佼佼者，想要通过复制它们的模式获得胜利的可能性已经微乎其微。

3、携程，去哪儿，同程，途牛都是b2c的，淘宝旅游也是b2c的，或者说c2c的，b2b形式的旅游电子商务网站很少。B2B（也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。

4、此次，花椒直播与途牛影视的合作，推出跟着主播去旅游活动，是花椒乃至整个移动直播行业首次正式的商业化营销模式。此前，在颜丹晨量子号邮轮行直播活动中，途牛影视就以口播方式发放旅游劵，最终成交额破100万元。

5、模式解读：O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。